Последние (в смысле мы больше не будем пользоваться этим сервисом в России) два отправления EMS в Россию не просто опоздали, а Опоздали.
Ладно еще посылка, которую задержали на таможне и которую потом не несли в пред- и посленовогодней кутерьме.
“Временное отсутствие адресата”, кстати, полное вранье: 30-го адресат был дома весь день, а 29-го большую часть, но ни звонков по телефону (который мы сообщили), ни звонков в дверь не было.
Телефон – это вообще фикция: “курьер звонит по возможности”
Вот трекинг документов, которые мы выслали более двадцати!!! дней назад (при том что контрольный срок – 10).
Естественно, ни 23го числа, ни в последующие дни никто адресату не звонил, а каждый раз, когда мы звонили в сервис службу нам лишь говорили, что “сегодня точно будет” и давали номер курьерской службы, которая, естественно, трубку не берет.
Дальше феерия: 24го, после того как документы не привезли, мы перестали звонить и требовать привезти пакет “срочно-срочно”. Ведь все равно не везут. И тогда отправление очутилось в кладовой: “ну мы же не знали, доставлять его или нет”.
Короче говоря, документы отправлять можно только DHL, да и то с опаской: в России умудрились сорвать срок на два дня.

